O iFood é um aplicativo de entrega de comida criado no Brasil em 2011, que conecta seus usuários a uma vasta rede de restaurantes e estabelecimentos. Por meio do app, você pode fazer pedidos de refeições, bem como lanches, bebidas e até produtos de mercados.
Como funciona o app iFood?
O app iFood exige, antes de tudo, que você faça o download e o cadastro. Feito isso, então, basta ver as opções de restaurantes e fazer a sua escolha. Veja abaixo em detalhes como funciona esse aplicativo de entrega.
Download e cadastro
Primeiro, você deve baixar o app na loja do seu celular (Google Play Store para Android ou App Store para iOS). Após a instalação, então, faça um cadastro, que pode ser feito com:
- e-mail;
- número de telefone;
- por meio de uma conta de rede social.
Escolha do restaurante
Com o cadastro feito, você pode começar a navegar pelos restaurantes e estabelecimentos que estão disponíveis na sua região. O iFood tem conta com várias opções, que vão desde restaurantes locais até grandes redes.
Seleção dos itens
Depois de escolher o restaurante, você terá acesso ao cardápio, assim, pode adicionar os itens que deseja ao seu carrinho de compras. Ele também permite que você personalize os pedidos de acordo com o que preferir, por exemplo, pode retirar salada ou molho do prato.
Finalização do pedido
Depois de escolher seus itens, você pode finalizar o pedido. Nesta etapa, você vai escolher a forma de pagamento (cartão de crédito, débito, dinheiro, PIX, etc) e, em seguida, confirma o endereço de entrega. Você pode pagar por meio de aplicativos de bancos.
Entrega e avaliação
O entregador faz a entrega no endereço que você botou no cadastro e, depois de receber o pedido, você pode avaliar a experiência e deixar um feedback sobre o serviço e a qualidade dos alimentos.
Suporte ao cliente
Se houver qualquer problema com o pedido, você pode usar o serviço de suporte ao cliente, que pode ser acessado direto pelo app, para, desse modo, resolver quaisquer questões ou reclamações. Em caso de dúvidas ou sugestões, você pode tratar por:
- e-mail;
- ligação;
- WhatsApp.
Quais são as vantagens de usar o iFood?
As vantagens de usar o iFood vão desde a variedade de opções, até as várias formas de pagamento no app. Veja a seguir, aliás, todos os benefícios que o aplicativo oferece.
Variedade de opções
O iFood garante acesso a diversos restaurantes, desde as pequenas lanchonetes locais até as grandes cadeias de fast food e points gourmet. Além disso, você pode escolher entre os mais variados tipos de culinária, como, por exemplo:
- japonesa;
- italiana;
- brasileira;
- vegetariana;
- vegana.
Conveniência
O app é intuitivo e fácil de usar, assim, permite que você faça pedidos de forma rápida com poucos toques na tela. Aliás, é possível personalizar os seus pedidos de acordo com suas preferências e demandas dietéticas.
Promoções e descontos
Outra vantagem é que o app do iFood oferece promoções, cupons de desconto e ofertas exclusivas para seus usuários. Ao fazer o primeiro pedido, por exemplo, você pode ganhar até R$ 20 de desconto.
Várias formas de pagamento
Os usuários podem pagar com cartão de crédito, débito, dinheiro, PIX, entre outras opções direto dos seus celulares. Isso porque, o app de delivery usa sistemas seguros que ajudam a proteger os dados financeiros dos seus usuários.
O iFood é confiável em termos de entrega?
O iFood é confiável, pois oferece serviço de acompanhamento de entrega em tempo real. Além disso, ele envia notificações sobre o status do pedido, ou seja, informa quando está em preparo, quando o entregador está a caminho e se está prestes a ser entregue.
O que o iFood oferece que outros apps de delivery não oferecem?
O iFood conta com uma ampla rede de entregadores e oferece política de reembolso. Outra exclusividade do app, aliás, é o iFood Marketplace, onde você pode fazer mercado online e receber as compras em casa. Veja mais detalhes a seguir.
Ampla rede de entregadores
O iFood conta com uma grande rede de entregadores, o que faz com que o seu pedido seja entregue com rapidez e eficiência. Do mesmo modo, ajuda a garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado.
Política de reembolso
Em casos de problemas grandes, como, por exemplo, pedidos incorretos, comida danificada ou entregas muito atrasadas, o app pode oferecer reembolsos ou créditos para seus futuros pedidos.
iFood Marketplace
Além da entrega de comida, o iFood Marketplace permite que você compre os produtos de supermercado, farmácia e conveniência, tudo em um único app. Assim, você pode comprar:
- alimentos;
- produtos de limpeza;
- remédios;
- guloseimas.
Opções de entrega rápida
O iFood Turbo é uma opção que você pode escolher para que o seu pedido chegue mais rápido até você, porém isso pode lhe custar uma taxa extra.
Vale a pena baixar o iFood?
Vale a pena baixar o iFood, pois ele oferece acesso a vários restaurantes e tipos de culinária. Do mesmo modo, ele é fácil de usar, traz promoções, opções de pagamento seguras, e suporte ao cliente eficiente. É a opção ideal para quem busca praticidade.
